Mỗi tổng đài có sơ đồ mạch riêng. Và thông thường thì người ta không cho người ngoài biết đâu. Nếu bạn muốn biết thì tìm một cái phần cứng nào bị hư về vẽ lại.
Còn nếu muốn biết về phần cứng của tổng đài nội bộ một cách khái quát thì bạn tìm một cuốn luận văn tốt nghiệp thiết kế thi công tổng đài ở các trường đại học về xem. Trong đó nói ro hơn.